赛科斯信息技术（上海）有限公司
1. 公司简介
赛科斯企业有限公司（纳斯达克股市代码：SYKE）是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商，我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务，这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客，并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方，我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术（上海）有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来，赛科斯（中国）至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心最大的服务外包商之一，在上海和广州两地管理着超过1000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国，赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务，赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包，呼叫中心管理与市场服务（技术支持，客户服务，电话销售等）
获得客户的广泛认可，持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
2. 使命和愿景
我们的使命
使我们的每一位客户变得更加高效，获得更多的盈利，同时增强他们品牌的忠诚度。
我们的愿景
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SYKES将成为全球行业的服务标准，这一标准是一套以价值为基础的、为客户量身定做的客户关系解 决方案。
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3. 历史沿革
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1977 |
在美国北卡罗来纳州的夏洛特，一家名为SYKES的小型工程技术公司成立了，成立之初它仅有三名员工； |
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1984 |
SYKES的业务扩展至两个领域：技术服务和信息服务； |
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1992 |
SYKES收购了Jones Technologies公司，并从此进入了客户支持业务领域； |
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1993 |
SYKES将总部从北卡罗来纳州的夏洛特迁至佛罗里达州的坦帕市； |
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1996 |
经过近二十年的高速发展，SYKES开始走向社会公众，让社会公众来分享其快速发展带来的福利——1996年SYKES公司的股票开始在美国NASDAQ股票交易市场挂牌交易，交易代码为：SYKE； |
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1997 |
SYKES通过收购McQueen公司进入亚太市场，并在菲律宾马尼拉建立了亚太区总部。同年年底，SYKES全球共有6000名雇员； |
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1998 |
SYKES在伦敦收购了Oracle Assistance Group (OTAG)公司。同年年底，SYKES的全球雇员已经超过了10000名； |
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2000 |
SYKES迈开了其在亚洲继续扩张的脚步，在中国上海建立了赛科斯上海信息技术有限公司。同年年底，SYKES全球雇员已经超过了14000名； |
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2001 |
SYKES将其关注领域从高科技行业扩张至金融服务行业、电信行业和消费品行业； |
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2004 |
SYKES在全球建有43个呼叫中心，由30000名客服专员为18个国家的客户提供服务。 |
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1999 |
SYKES进入上海； |
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2000 |
赛科斯上海信息技术有限公司正式注册成立，成立之初拥有189个坐席，80位客服专员和9位支持人员； |
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2003 |
赛科斯上海信息技术有限公司共拥有324个坐席； |
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2006 |
赛科斯广州基地成立； |
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赛科斯上海搬迁至市北工业区，可容纳1000坐席，提供9种语言服务。 |
4. 所获荣誉
全球殊荣
人力资源卓越奖 — 哥斯达黎加工业联合会
SSPA STAR名人堂 — 软件支持专业协会
SSPA STAR持续绩优奖项（3次） — 软件支持专业协会
SSPA STAR 高呼叫量奖项 — 软件支持专业协会
全球500家发展最快的技术公司（3次） — Deloitte&Touche
信息技术合作伙伴奖（6次） — Monsanto
年度最佳创业企业奖 — Ernst & Young
2005年度国际商业奖 — 晚报卓越商业奖评选
SYKES中国
2004-2006：中国最佳外包呼叫中心技术支持奖
2004/2005：中国超级品牌
2005：中国最佳外包呼叫服务机构
2002/2003：全国双优外商投资企业
5. 公司地址
中国上海市江场三路221号 http://www.sykes.com.cn 欢迎登陆.
交通：请查阅丁丁地图 网址：http://www.ddmap.com/
6. 招聘岗位
呼叫中心数据核查员 职位要求：
-流利标准的普通话，中文输入速度快；-能熟练使用Microsoft Office（Word / Excel）；
声音亲切，普通话标准，有自信；英文良好者优先
-热爱电话客户服务，对相关数码产品有浓厚兴趣；工作努力，以客户为本，有强烈的敬业精神；
认真仔细，善于在电话中与客户交流，有相当的电话交流技巧；
-具有良好的团队合作精神，能够在压力下工作；善于安排工作，有独立的分析判断能力；
-住址较近或交通便利者择优录用。
7. 招聘人数; 5人。8. 薪资待遇：1000-1500元/月，8H*5D/W。（非正休）
