

我校的“节能环保社团”是学校团委结合制冷专业学生在专业学习的基础上开设的社团,主要活动内容是探索空调节能减排、如何创新空调设备设计、生产、制造等方面的工艺,社团有制冷专业老师对学生们“天马行空”的想法提供指导与帮助。我校“志愿者联合会”是学校志愿工作中的一个品牌团队,是一支由学校团委负责,学生自我管理和活动的志愿公益队伍,为学校周边街道、社区以及公共场所提供无偿志愿服务。
上一学期“节能环保社团”与“志愿者联合会”成员合作开展了 “家用空调清洗情况调研”调研,向学校教师、学生和周边社区居民发放了调研单500余份,学生们发现51%的空调用户家庭的空调清洗频率是在半年至一年的时间,另各有22%的家庭空调的清洗频率为三个月或一年以上,此外还有近5%的家庭空调从不清洗。通过专业知识学习学生们了解到空调清洗是空调的维护、空调保养的主要关键,有利于改善空调使用室内环境、提高制冷效果、缩短降温时间、节能、延长空调使用寿命。通过调研,学生们在校园周边社区开展了多次如“室内空调长期不深度清洗的危害性”、“空调维护促进节能环保”等主题的客服宣传活动。学生们能够发挥自己所学的专业优势,向社区居民进行相关的环保知识的宣传普及,受到到了社区居委和居民的赞赏与鼓励。在活动过程中,我们从居委会老师口中得知小区中有一些独居老人,对他们来说清洗空调很难实现,自己清洗危险性较大万一摔了碰了感觉得不偿失,请专业人事清洗,费用较贵,老人们未必舍得。学生们马上想到可以尝试给独居老人家庭提供免费的家用空调清洗志愿服务,该想法在社区居委老师和校团委与学校报备审批后开始策划,“为独居老人家庭的夏日清凉保驾护航”项目正式启动。
由于家用空调与学生们平时学习的压缩机制冷还是有一些区别,并且各个品牌的家用空调的外机设计略有不同,“节能环保社团”增加了家用空调清洗方面的研究,制冷教研室的施伟华、黄晶晶、楼健老师为学生们培训了家用空调的拆装及清洗课程。由于是入户上门服务,学校团委对参与该项目的志愿者进行了礼仪和操作规范培训,并制定了《上海科技管理学校志愿者联合会“空调清洗”服务征询意见表》,在清洗前、清洗后做好空调设备情况的测试和记录,并在一个月后进行回访,即了解空调清洗后的情况,也尽可能避免一些不必要的纠纷,同时团委与专业教师以及社区居委老师合作,确保每次服务时能够各有一位代表在场。考虑到空调清洗需要1小时的时间,在期间志愿服务的同学忙于清洗空调会冷落了老人,活动还安排了女生专门负责陪老人在空调清洗期间闲话家常。通过两个多月的培训,我校挑选出了5位同学组成了“独居老人家庭夏日送清凉团队”。
今年7月团队在学校和居委会进行了两次模拟服务演示成功后“独居老人家庭夏日送清凉团队”为民星路600弄居委的孤老和独居老人家庭进行了家用空调清洗和独居老人陪伴服务。夏日炎炎,清洗空调的志愿者们头上留下豆大的汗滴,陪伴老人的志愿者和老师们在和老人聊天的同时不忘为老人扇风生怕热到老人。学生们的表现让居委会的老师和被服务的老人们十分感动,“独居老人家庭夏日送清凉团队”服务的满意度为100%,目前也未发生过任何纠纷与矛盾。在与社区老师的协商下,我校“独居老人家庭夏日送清凉团队”与四户独居老人家庭长期结对,今后会有一批批的“独居老人家庭夏日送清凉团队”为这四位独居老人每年6月和12月提供一次免费空调清洗等服务。
为独居老人家庭的夏日清凉保驾护航活动是学生们发挥专业优势、为社区独居老人进行的志愿服务,他是从以简单的社区科普宣传普及活动过程中学生创新创造出的新的公益服务项目,既展现了学生专业技能特长,更体现了学生们积极思考,乐于公益的志愿者精神。