能参加世博会一直是我最大的心愿,因为那是中国第一次举办世博会,而且是在我们的城市——上海。所以特别地期盼有一天我也能出一份绵薄之力。让我意外的是,我们学校为我们争取了展示荣耀的机会,让我荣幸地成为中国馆的服务员。
为了能参加世博,为了能胜任中国馆的服务,我们为此付出了很多心血与时间,包括我们学校的老师也是牺牲自己的时间,为我们传授更多的知识技能,从英语到日语,从规范到形体。每一方面都对我们严格要求,让我们一次次通过考核,一步步提升自己的素质。
以前在学校的时候,我并不喜欢去表达自己,在老师眼中也是比较内向的学生。虽然在班中担任“学习委员”的职务,但工作是一个新概念,因为服务行业要的是热情、主动、坦诚的眼神与微笑,做到这些才算合格。虽然我差好多,但我一直努力向目标靠近,为了抓住这个机会,我放弃了实习工作,因为世博是改变自己的舞台。
在进馆培训期间,我们经过了一个多月的军事化训练,那一个多月可以说是一段不同寻常的成长历程,有人说我们是温室的花朵,被宠惯了,呵护惯了,可现在我们可以证明,我们是可以经得起风吹雨打的。虽然我们抱怨过很累,累到连拖着地走路的力气都没有,可我们从未说要放弃,每次看到同伴,我们都会以微笑或是拍肩方式相互鼓励。有几次,听到身边的女同学说“我们一定可以撑过去”,我感觉真的很有动力。每次站到腿都没有知觉,人好像要往后倒了,都会告诉自己:我要做名合格的服务人员。正因为有了这种动力,有了团结的力量,我们学校的学生才做到了比科班出来的更出色。虽然我们从未接触过礼仪服务,但我们的努力证明了“花朵”一定可以坚强地绽放“美丽”。
离开幕式越近,心情越复杂。同学各自分岗了,都有了固定的岗位。我荣幸地担任了VIP讲解员,这是很多人都向往的工作。VIP贵宾接待,岗位在正、副部级以上干部才有资格进的区域,身上的压力,让我好沉重。每天凌晨四点起床,晚上到家十一点多,又要背厚厚一叠文件的内容,真的很不容易。但想到世博这份荣耀,我们比别人付出很多很多,值了。看着我们同学忙碌的身影,见面还是那么灿烂的微笑,我想说的是,我们都很棒,因为我们学会了克服,学会了坚强,没有了原来的“稚气”。相信我们会是世博会中国馆里的一道靓丽的风景线,因为我们真诚、努力、和谐。
在世博的成长归功于学校给予我们的机会,归功于给予我们扩充知识的老师。每次老师来看我们,都让我们非常激动,因为在学校的日子是美好的,有些同学说,我现在才知道学校的日子是多么值得怀念。但更让我们值得珍惜的是在世博的志愿服务。因为我们是代表学校,体现了学校的形象。我们会好好努力,不管有多么艰难,我为我能荣幸地为世博工作而感到骄傲,相信这会是一个突破自己的舞台!
2010年5月12日