服务世博历练人生，完成使命凯旋而归

——记上海海洋大学高职学院世博志愿者服务心得交流会

志愿者：曹青文 (食药081)

    编者的话：

举世瞩目的世博盛会已经拉下帷幕，留在每一个中国人心中的自豪却难以忘怀。世博会不但展示了我国经济、科技、文化等硬实力，也体现了日益进步的“软实力”。从试运行时游客乱扔垃圾、乱插队，到见证百万游客秩序井然的“奇迹”，“软实力”在于人民素质的提高，更在于“白菜”们和“蓝莓”们的热情服务、倾情奉献。我学院共有9名“白菜”和30名“蓝莓”服务于世博志愿者的岗位。城区志愿者的服务时间为9月3日至9月16日，其岗点分布于五角场商圈、控江路商圈、地铁八号线及十号线等区域；园区志愿者则于9月6日至9月19日服务于园区B片区主题馆内的城市地球馆。

为了继续发扬世博志愿者精神，鞭策青年学生更好成长，高职学院于近期举行了一场世博志愿者心得体会专场交流会。交流会上由六位世博志愿者代表（3名小白菜和3名小蓝莓）分别发言叙述了“小白菜”、“蓝莓”时的生活、趣事和收获。

交流会上，首先由学院团委副书记胡雯雁老师对志愿者服务的情况做了大致介绍。每一位志愿者在发言中，提到自己从成为一名志愿者，到正式培训上岗，直至结束志愿者工作的心里路程：从一开始的热情高涨却不够“专业”，到“熟能生巧”却因疲惫劳累或不被理解而受挫，但一再努力坚持，并感受志愿的快乐和服务的价值，到最终离岗时的恋恋不舍……其中，胡雯雁老师既作为组织者又作为一名城区志愿者，还在发言中强调了英语口语的重要性。胡老师说到了她每次上岗都会“幸运”地遇到老外，从未和外国人当面交流过的她，由于这次世博会让她充分体验到了用英语和外国人交流的乐趣。胡老师说道，或许还不能很完整、流利地说出每一句话，但只要抓住重点词、关键词，对方就能明白你所要表达的意思。而笔者作为一名园区志愿者，也颇有感受：首先要主动、用心地做每一件事，不求回报；其次，遇到形形色色的参观者需要灵活应变；三是走出校园，来到一个更广阔的天地里，自身代表的不仅是个人、集体，更代表了国家和城市的形象。此外，08级英语专业的王岩同学，身着白菜服，重现了当时园区服务的场景。他那满腔的激情、绘声绘色的演讲，不仅感染了在场的每一位师生，更将交流会推向了高潮。

志愿者代表的发言，引发在场每一个人去感受，去思考。

对于每一位平凡的世博志愿者而言，短短14天的服务经历，是一种磨练，是一份不可替代的成长和收获。志愿服务最核心的精神是奉献，不仅仅是不求回报，更重要的是在服务中舍弃小我，完成大我。

而对于每一位同学而言，在聆听了交流会后都受益匪浅。他们认为，将志愿者精神——“奉献、友爱、互助、进步”融入到自己的精神世界中，能够达到宽视野、大胸怀和大气度的境界，对以后的人生发展极有帮助。

虽然志愿服务早已结束，虽然世博也已经圆满闭幕，但我相信，通过世博会、通过此次交流会，世博精神已经得到弘扬，并且将会永久留存其深厚的内涵！